Tus llamadas al día

Recepción, filtrado, gestión, transferencia y reporte de las llamadas recibidas en el teléfono oficial de la empresa. Nos encargamos de responder al teléfono por ti, realizando una distribución eficaz de la información, pedidos y demás asuntos relevantes que lleguen vía telefónica, ahorrándote así un tiempo muy valioso:

  • Recepción directa de las llamadas entrantes.
  • Filtro de las mismas según los parámetros que tu indiques:
    • Sincronización con agenda
    • Puesta en espera
    • Devolución posterior de la llamada
    • Rechazo de llamadas no deseadas
  • Clasificación de las llamadas según el departamento competente de atender la misma
  • Transferencia de la llamada al departamento o persona indicada en los casos necesarios, y siempre bajo aceptación previa del citado.
  • Entrega (vía correo electrónico) diaria además de mensual de un informe de todas las llamadas recibidas.